新幹線に乗る際、
ほとんどの人が指定座席を
購入されるのではないでしょうか？

紙製の乗車券、厚みが薄いことからも
乗車日までの間に落としてしまったり無くしたり、
なんていう経験も一度や2度だけではないはずです。

モバイルSuicaであれば、そのような心配も無用。

スマートフォンさえ持っていれば
チケットレスで乗車・降車が可能なため、
利便性の高さは折り紙付きと言えるでしょう。

Suicaと紐づいていますので、
チャージをしておけば
在来線や地下鉄からの乗り換えも
チケットレスでスイスイと進めます。

紙がなくて心配になるかもしれませんが、
チケットで新幹線座席を購入した時と同様、
モバイルSuicaで新幹線座席を購入や
予約した場合も乗車区間や指定座席などの情報が表示されます。

乗車前にどのように情報を確認するのか、ご紹介していきます。

モバイルSuicaで買った新幹線の指定席番号の確認方法

モバイルSuicaを初めて利用する場合、
個人のメールアドレスを登録することとなります。

新幹線チケットを
モバイルSuicaで予約購入した場合、
決済が完了するとメールが送信されます。

このメールとは、
初期登録したアドレスに購入完了の通知と
予約内容が記載されたメールです。
このメール内に座席番号も記載されています。

モバイルSuicaでも
座席番号まで指定して購入が可能ですが、
その座席番号をいちいちメモに控えることも
面倒でしょうし、そもそもメモ自体を無くしてしまうことも考えられます。

まずはこのメールを見ることで、
乗車日時や座席番号が確認できます。

もう一つの確認方法は
「特急券受け取り処理」画面での確認です。

モバイルSuicaで
新幹線チケットを購入しても
実は予約が完了しただけの状態となっています。

駅改札でタッチだけで乗降車するためには、
手持ちのスマートフォン自体にデータを取り込む必要があります。

厳密にはモバイルSuicaアプリ内に
購入データを取り込むこととなりますが、
この作業が「特急券受け取り処理」と呼ばれるものです。
この画面内でも座席番号は確認可能です。

しかしEメールは
該当するメールを探し出す手間が生じますし、
予約日から乗車日までの日数が空くほど大変ですよね。

また「受け取り処理」画面まで進むのも
何回か操作を経なければならず、
煩わしさを感じるのは確かです。

そこで、もっと簡単な確認方法があります。

モバイルSuicaアプリにログインし、
最初に表示される「Suicaカード」を
タップするだけで直近の乗車情報が表示されます。

ワンタップのみの作業で済む
簡単確認方法ですが、
意外と知られていないのでぜひ覚えておきましょう！

モバイルSuicaで新幹線の座席が確認できないときは？

さて、そんな便利なモバイルSuicaでの
新幹線チケット購入ですが、
もし座席の確認ができない場合はどうすれば良いのでしょうか？

まず考えられることは、モバイルSuicaの
システムメンテナンス時間に
当たってしまい画面が表示されないことです。

モバイルSuicaの
公式サイト上にも記載がありますが、
常時深夜早朝の時間帯に
システムメンテナンスを行なっていることから、
その時間帯には表示がされない場合が出てきます。

http://mobilesuica.okbiz.okwave.jp/faq/show/81?site_domain=default

mobilesuica.okbiz.okwave.jp

おおむね朝５時には解除されますので、
焦らず時間を置いて確認してみましょう。

また通信機器を介している以上、
通信障害はどうしても避けられません。

日中でも確認ができない場合は
お手持ちのキャリアでの通信障害が
発生している可能性もありますので、
こちらもしばらく時間を置いて確認してみましょう。

それらのリスクを回避するには、
予約案内画面のスクリーンショットを
保存しておくのも一つの手であると言えます。

まとめ

まだまだ紙の方が安心！
という文化が残っていると言えますが、
みどりの窓口で長蛇を見てしまうと
やはり煩わしさの方が増すのではないでしょうか？

スマートフォンだけあれば完結する
モバイルSuicaでの新幹線予約と乗降車、
一度味わえばその便利さから離れられなくなると思います。

座席を含めた予約確認方法も簡単なので、
興味がある方はぜひこの機会に一度利用してみてはいかがでしょうか？

モバイルSuicaについてもっと知りたい方はこちらから。

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モバイルSuicaで
鉄道やバスの定期券購入について
詳しく知りたい方はこちらもどうぞ。

モバイルSuicaで鉄道定期券の買い方！バスの定期券も買えるの？

交通系ICカードとしてJR東日本が提供する「Suica」。そのモバイル版として、手持ちのスマートフォンが鉄道乗車券・新幹線乗車券ほか定期券、買い物の決済手段として幅広く利用できる「モバイルSuica」はその利便性の高さから利用されている方も...

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iPhoneにアプリを入れれば
駅の改札通過時もタッチするだけで入場可能。

チャージ時も
クレジットカードが登録されていれば
ワンプッシュで可能とその利便性は優れています。

しかし困るのが機種変更時。
移行に手間取ることが多いのではないでしょうか。

巷でも色々と大変であった！という声も多く出ています。

https://twitter.com/H4asmnQ4/status/1469970154226589698

twitter.com

基本的なデータ移行は簡単なんだけど、モバイルSuicaやらApple Payの
引き継ぎが大変だった💦
Apple Watchも絡んでるからさらに複雑になってた…😑#iPhoneXS ⏩ #iPhone12mini

— 🦓ボーダーさん (@N_Border_N_Life) November 14, 2020

しかし案ずるより産むが易し。
落ち着いて手順通りに進めれば
それほど困難なことではありません。

具体的な移行方法についてご紹介していきます。

基本的には旧端末での操作も必須
となりますので新旧機種を手元に準備しましょう。

モバイルスイカを機種変更したiPhoneやandroid端末で使うための方法

iPhoneでは機種変更時、
写真や連絡先などが「iCloud」上に
バックアップされていると
勝手に新端末へとデータが移行されていきます。

しかし、モバイルSuicaのデータ類は
iCloudにバックアップされないことから
手動で設定をする必要が生じます。

そのためiPhoneでは「Apple ID」、
Androidでは「Googleアカウント」で
それぞれ新端末にインストールした
モバイルSuicaへのログインが必要となってきます。

IDまたはアカウントを準備し、実際に移行作業を行います。

いかがでしょうか？
思っていたほど難しい作業ではなさそうですね！

Androidの場合は
ちょっと手順が増えてしまいますが、
以下の通りです。

こちらも手順を踏んでいけば、
さほど困難な方法ではないのではないかと思います。

共に一旦データをサーバに預けて、
新機種で同じアカウントで
取り込みをすることとなりますが、
データ預けが手動か自動か、の違いがあることとなりますね。

しかし、手順通りに実施したつもりでも
エラーが出てしまい移行できない！
というケースが出るかもしれません。

その場合はどのように対処すればよいかご紹介します。

モバイルスイカを機種変更したときに出るエラーの例をご紹介

機種変更時に出るエラーとして
代表的なものは「会員登録できません（WV004）」という表示です。

これは旧端末のSuicaデータが
うまくサーバーにデータが
移行されていない場合に生じるエラー表示です。

そのため再度、
旧端末でのサーバー移行操作を行ってみましょう。

そのほか、通信障害で
エラーが出るケースが過去に幾度か発生しています。

https://twitter.com/papa_pahoo/status/1373968256818585601

twitter.com

モバイルsuicaがエラーで機種変更できない。コールセンターが混雑中で心中お察しする。

— Takeshi Miyata (@mtakeshi) October 24, 2016

機種変更のタイミングで
通信障害に運悪く当たってしまうケースも考えられます。

復旧すれば移行もスムーズに
行えるケースが多いようですので、
まずは焦らず解決されるまで時間の経過を待つことが一つです。

各携帯キャリアの
通信障害情報などを閲覧し、
状況を確認することも大事ですね。

まとめ

新機種への移行作業は色々と大変、
という先入観がある方は多いのではないでしょうか。

しかし基本的には
データを預け再度取り直す、
という作業となりますので焦
らず手順通りに進めればあっけなく移行が終了します。

億劫にならず、手順を守って移行をし、
快適なSuicaライフを過ごしましょう！

モバイルSuicaについてもっと知りたい方はこちらから。

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チャージ方法を詳しく知りたい方はこちらもどうぞ。

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そのモバイル版として、
手持ちのスマートフォンが
鉄道乗車券・新幹線乗車券ほか定期券、
買い物の決済手段として幅広く利用できる
「モバイルSuica」はその利便性の高さから
利用されている方も非常に多いのではないでしょうか。

今までずっとSuicaを作っては無くしてを繰り返し、改札を現金きっぷで通ってきたけど、先輩からモバイルSuicaの存在をしり即座にインストール。もうカードも無くさない便利

— ぽにょ (@Ponyo_gameps4) January 7, 2022

モバイルSuicaでは鉄道定期券はもちろん、
例えば東京都営バスなど、
一部のバス事業者の定期券も購入することが可能です。

定期券といえば
各事業者の購入窓口まで出向き、
場合によっては長時間並んで購入する…
というイメージがあるかもしれません。

モバイルSuicaでも
果たして同じ方法となるのか、
まずは鉄道定期券の購入方法についてご紹介いたします！

モバイルSuicaの定期券～鉄道・私鉄編～

首都圏の鉄道路線は
様々な事業者の路線が複雑に入り組んでいます。

そのためJRが発行しているSuicaでは
他社線の定期券は買えないのでは？
という疑問があるかもしれませんが、
他社線も含め定期券は購入可能です。

しかしモバイルSuicaアプリでの購入時には条件があります。

発車駅は必ずJR東日本の駅入力が必須となります。
そのほか重複・折り返し区間を含む場合などでも購入ができません。

アプリで区間が表示されない場合には
専用の申込みフォームで申請をする
必要が生じますのでご注意ください。

さてアプリで決済可能な区間の
実際の購入方法についてですが、
選択していくだけで終わらせることができます。

非常に楽です。以下にご紹介します。

以上で終了です。

利用希望日の14日前から購入が可能となり、
継続購入・区間変更・払い戻しまで
アプリ上で実施することができます。

駅に出向くことなく購入できますので非常に便利ですね！

ただし購入作業は一度駅改札を通過して
中に入ってしまうと実施ができなくなります。

必ず駅改札を出て実施をしてください。

上記でご紹介したのは
「通勤用定期」の購入方法となりますが、
学生さんの「通学用定期」も同様に
アプリ上で購入できるのでしょうか？

結論を申し上げると購入は可能ですが、
学割適用を受けるための
「通学証明書」の事前提出が必要となってきます。

手順は通勤定期と同様、
区間と期間を設定、学校情報を入力したのち
「予約する」を選択すると申込書のダウンロード画面へ移行します。

申込書を作成したのち、
指定の場所に通学証明書を郵送する手続きとなります。

承認されるまでに
時間が必要となるのが大きな違いですが、
購入手順としては通勤定期同様に
選択していくだけの簡単操作と言えますね。

いつでもどこでも購入可能となる
モバイルSuica定期券。

ただし24時間購入できるわけではなく、
午前2:00〜午前4:00の間は購入ができませんのでご注意ください。

https://twitter.com/srorigamii/status/1478019760093003780

twitter.com

モバイルSuicaの定期券～バス編～

JR東日本以外の
首都圏の鉄道・バス運営事業者が導入している
ICカード「PASMO」に対応している
路線バス区間であればモバイルSuicaに定期を入れることも可能な場合があります。

希望する場合は、
利用するバス事業者の定期券窓口まで出向き、
スマートフォンを持ち込む必要があります。

ただしモバイルSuicaに対応可能、
不可能の窓口がありますので
事前にきちんと調べる必要が生じます。

また購入できたとしても、
定期券の内容がアプリ上では確認ができません。

購入時に渡される控を常に携行しておく必要があります。

それらの不便さを見ると、
正直モバイルの利点も感じられないかもしれませんね。

https://twitter.com/kumar0001/status/1084293460167774209

twitter.com

ただしスマートフォン内に
様々な定期券をまとめることができれば、
それぞれの定期券を携行する必要もなくなるので、
利便性に優れているのは間違い無いでしょう。

まとめ

条件が揃えばほぼ1日の間、
駅構内を除くどこの場所でも
電波が届けば定期券が購入できる利便性も備えるモバイルSuica。

いちいち窓口に出向き
並ぶ必要もなくなるのは
非常に大きい利点と言えますね！

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